Termos de Uso
Condições gerais de uso do site e serviços da Clareza Smart
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao site da Clareza Smart. Ao acessar e utilizar este site (clarezasmart.com.br) e nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.
A Clareza Smart é uma empresa de consultoria fiscal e trabalhista, inscrita no CRC GO sob o nº 18029-O, com sede em Goiânia - GO, que oferece serviços especializados para MEIs, autônomos e pequenas empresas em todo o Brasil.
Se você não concordar com qualquer disposição destes termos, solicitamos que não utilize nosso site ou serviços. A continuidade do uso implica aceitação tácita de todas as condições aqui estabelecidas.
2. Definições
Para fins destes Termos de Uso, considera-se:
- Clareza Smart, "nós", "nosso": Clareza Smart Consultoria, pessoa jurídica de direito privado, prestadora dos serviços
- Usuário, "você", "seu": toda pessoa física ou jurídica que acessa o site ou utiliza os serviços
- Site: o website clarezasmart.com.br e todas as suas páginas e funcionalidades
- Serviços: todas as atividades de consultoria fiscal, trabalhista e recuperação de créditos oferecidas pela Clareza Smart
- Conteúdo: textos, imagens, vídeos, gráficos, materiais educativos e quaisquer outras informações disponibilizadas no site
3. Descrição dos Serviços
A Clareza Smart oferece os seguintes serviços de consultoria:
- Recuperação de Créditos INSS: análise e recuperação de valores pagos indevidamente ao INSS
- Regularização Fiscal: regularização de pendências junto à Receita Federal e órgãos estaduais/municipais
- Declaração de Imposto de Renda: elaboração e transmissão de declarações de pessoa física e jurídica
- Consultoria Trabalhista: orientação sobre obrigações trabalhistas e previdenciárias
- Consultoria Preventiva: planejamento tributário e prevenção de passivos fiscais
- Orientação sobre Reforma Tributária: preparação para as mudanças tributárias previstas
Os serviços são prestados mediante contratação específica, com condições, prazos e valores definidos em proposta comercial ou contrato próprio.
4. Cadastro e Informações do Usuário
Ao solicitar nossos serviços ou entrar em contato, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas
- Manter seus dados de contato atualizados
- Não se passar por outra pessoa ou entidade
- Fornecer documentação autêntica quando solicitada para prestação dos serviços
A Clareza Smart reserva-se o direito de recusar ou cancelar serviços caso sejam identificadas informações falsas ou fraudulentas.
5. Obrigações e Condutas do Usuário
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda em:
- Utilizar o site apenas para fins lícitos e de acordo com estes termos
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Clareza Smart
- Não reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização prévia
- Não utilizar mecanismos automatizados para acessar o site
- Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas da empresa
É expressamente proibido:
- Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados
- Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
- Realizar atividades que possam danificar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do site
- Coletar informações de outros usuários sem consentimento
- Utilizar os serviços para lavagem de dinheiro, evasão fiscal ou outras práticas ilegais
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo, mas não se limitando a: textos, imagens, logotipos, marcas, gráficos, vídeos, materiais educativos, layout e design, são de propriedade exclusiva da Clareza Smart ou de seus licenciadores, protegidos pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e tratados internacionais.
É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outra forma de utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da Clareza Smart.
A marca "Clareza Smart" e seu logotipo são marcas registradas. O uso indevido dessas marcas está sujeito às penalidades previstas em lei.
7. Limitação de Responsabilidade
A Clareza Smart não se responsabiliza por:
- Decisões tomadas pelo usuário com base em informações gerais disponibilizadas no site (o conteúdo tem caráter informativo e não substitui consultoria profissional específica)
- Interrupções temporárias no funcionamento do site por motivos técnicos ou de manutenção
- Danos decorrentes de ataques cibernéticos, vírus ou falhas de segurança fora de nosso controle
- Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário
- Alterações na legislação tributária ou trabalhista posteriores à prestação do serviço
- Links externos para sites de terceiros
Aviso Importante
O conteúdo disponibilizado no site tem caráter meramente informativo e educativo. Para orientações específicas sobre sua situação fiscal ou trabalhista, consulte diretamente nossa equipe.
8. Isenção de Garantias
O site é fornecido "como está" e "conforme disponível". A Clareza Smart não garante que:
- O site funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros
- Os resultados obtidos com a utilização do site serão precisos ou confiáveis
- Quaisquer erros no site serão corrigidos
Os serviços de consultoria são prestados com base nas informações fornecidas pelo cliente e na legislação vigente no momento da execução. Resultados específicos, como valores de restituição ou aprovação de créditos, dependem de análise individual e aprovação dos órgãos competentes.
9. Pagamentos e Contratação
A contratação dos serviços da Clareza Smart está sujeita a:
- Apresentação de proposta comercial específica com detalhamento do escopo, prazos e valores
- Aceite formal do cliente através de contrato ou meio eletrônico
- Pagamento nas condições acordadas (antecipado, parcelado ou por resultado, conforme o serviço)
Os preços dos serviços podem variar de acordo com a complexidade, volume de trabalho e urgência. Valores promocionais têm prazo de validade determinado.
O não pagamento nas datas acordadas pode resultar na suspensão dos serviços e cobrança de encargos conforme previsto em contrato.
10. Cancelamento e Reembolso
As condições de cancelamento e reembolso são definidas em contrato específico para cada serviço. De modo geral:
- O cliente pode solicitar cancelamento a qualquer momento
- Serviços já executados ou em andamento serão cobrados proporcionalmente
- Taxas administrativas podem ser aplicadas conforme previsto em contrato
- Reembolsos, quando aplicáveis, serão processados em até 30 dias úteis
11. Confidencialidade
A Clareza Smart compromete-se a manter sigilo sobre todas as informações financeiras, fiscais e trabalhistas fornecidas pelos clientes durante a prestação dos serviços.
Este compromisso está fundamentado no Código de Ética Profissional do Contador e na legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD.
As informações só serão compartilhadas com terceiros mediante autorização expressa do cliente ou por determinação legal/judicial.
12. Alterações nos Termos
A Clareza Smart reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
Recomendamos que você revise periodicamente esta página. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Disposições Gerais
Lei Aplicável: Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Foro: Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia - GO para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Independência das Cláusulas: Caso qualquer disposição destes termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Tolerância: A eventual tolerância quanto ao descumprimento de quaisquer das condições destes termos não constituirá renúncia ou novação, nem impedirá a Clareza Smart de exigir seu cumprimento a qualquer tempo.
14. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Clareza Smart Consultoria
E-mail: contato@clarezasmart.com.br
Site: clarezasmart.com.br
CRC GO: 18029-O
Localização: Goiânia - GO
15. Vigência
Estes Termos de Uso entram em vigor na data de sua publicação e permanecem válidos por tempo indeterminado, até que sejam substituídos por uma nova versão.